Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
oraclyveniro, con domicilio en Alameda de Recalde, 36, 48009 Bilbao, Vizcaya, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Como plataforma especializada en cultura corporativa y finanzas, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios educativos y de consultoría. Nuestra responsabilidad incluye garantizar que toda información personal se maneje con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Empresa o organización de procedencia
- Cargo o posición profesional
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias de contenido
- Historial de interacciones con nuestros recursos educativos
Importante:
No recopilamos datos sensibles como información médica, orientación política, creencias religiosas o datos biométricos. Toda la información solicitada es estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios de formación en cultura corporativa.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y materiales de formación
- Comunicar actualizaciones sobre programas de desarrollo profesional
- Personalizar la experiencia de aprendizaje según sus necesidades corporativas
- Analizar el rendimiento de nuestros contenidos educativos para mejorar la calidad
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Mantener la seguridad de nuestra plataforma y prevenir usos fraudulentos
4. Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Consentimiento del Interesado
Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos programas formativos y contenido educativo especializado. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Ejecución de un Contrato
Para proporcionar los servicios educativos contratados, incluyendo acceso a materiales, seguimiento del progreso y expedición de certificaciones cuando corresponda.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis estadísticos anónimos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma digital.
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:
- Datos de contacto y perfil profesional: 3 años desde la última interacción
- Historial de formaciones completadas: 5 años para efectos de certificación
- Datos de navegación y cookies: máximo 13 meses desde la recopilación
- Información fiscal y contable: 6 años según la normativa española
- Registros de comunicaciones: 2 años para resolver posibles incidencias
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
6. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos según el RGPD y la LOPDGDD:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo la finalidad del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios de la información.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puede actualizar su información de perfil accediendo a su cuenta o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida o cuando retire el consentimiento otorgado.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.
Ejercicio de Derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@oraclyveniro.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor para accesos administrativos
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas con almacenamiento distribuido
- Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de la plataforma. Distinguimos entre:
Cookies Técnicas (Necesarias)
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo navegación, acceso a áreas seguras y recordar preferencias de sesión.
Cookies Analíticas
Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido educativo para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Gestión de Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de ciertos servicios de nuestra plataforma.
9. Modificaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o marco normativo aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 15 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en la página principal de nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Información de Contacto
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Alameda de Recalde, 36
48009 Bilbao, Vizcaya, España
Teléfono: +34 915 048 492
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